东芝电梯在中国拥有上海、沈阳2大生产基地，23家分公司及15家办事处。另外，东芝电梯研发中心拥有CNAS认证实验室，2022年经上海市商务委员会正式认定为“全球研发中心”。

自1966年出厂东芝第一台扶梯以来，东芝一直致力"以技术和质量的东芝"创造安心舒适的移动空间。PMSM永磁同步电机技术、磁悬浮导靴技术、层间距可自动调整双层轿厢电梯技术、曾获得吉尼斯世界纪录认证的超高速电梯技术、获得IF设计金奖的电梯目的楼层控制系统FLOORNAVI等东芝技术引领着全球电梯行业的发展和革新，不断为客户创造新的惊喜和令人感动的解决方案。

在疫情防控常态化下，电梯作为公共空间，是防疫中的重要一环。东芝提供无接触乘梯技术、轿厢内负离子发生装置、抗菌凸文字按钮、TOSREMS芝慧远程监控系统等多种智能化解决方案，守护大家安全放心的乘梯体验。

东芝电梯一直贯彻执行东芝集团的CSR经营方针，积极从事于成为“地球内企业”，履行企业公民的责任和义务。在中国，东芝援建东芝电梯希望小学、参加社会慈善活动、开展植树造林、组织员工无偿献血、提倡节能环保的生活方式，通过多样化的贡献方式，与社会和谐发展。